Ataques de ingeniería social al descubierto

¿Qué es la ingeniería social y por qué debemos estar atentos?

En un mundo cada vez más conectado, los ciberataques no siempre buscan explotar fallos en sistemas o programas. Muchas veces, los atacantes prefieren aprovecharse de algo más vulnerable: nuestra confianza. La ingeniería social es una técnica que usan los ciberdelincuentes para manipularnos y obtener información sensible, como contraseñas, datos personales o accesos a cuentas. En la Universidad Pontificia Comillas, queremos que los estudiantes estén preparados para reconocer estos riesgos y protegerse. Este artículo te explicará cómo funcionan estos ataques, con ejemplos reales y consejos prácticos para mantenerte alerta.

¿Cómo nos engañan? Métodos comunes de ataque

Los atacantes tienen muchas formas de acercarse a nosotros, y suelen usar herramientas que ya conocemos, como el correo, el teléfono o incluso aplicaciones de mensajería. Aquí tienes algunos métodos habituales:

• Llamadas telefónicas: Imagina que recibes una llamada de alguien que dice ser del soporte técnico de la Universidad, pidiéndote tu contraseña para "arreglar un problema". Parece creíble, pero podría ser falso.
• Mensajes por WhatsApp o SMS: Un texto que parece de un amigo diciendo "Necesito ayuda urgente, haz clic aquí" puede llevarte a un enlace peligroso.
• Correos electrónicos falsos: Recibes un email que parece oficial, pidiéndote actualizar tus datos de acceso. Sin embargo, la dirección tiene pequeños errores, como "soportecomillas@gmail.com" en lugar de una oficial @comillas.edu.
• Falsificación de voz: Con inteligencia artificial, alguien podría imitar la voz de un profesor para pedirte algo extraño, como datos bancarios.
• Mensajes por Teams: Un supuesto compañero te envía un enlace "urgente" en Microsoft Teams, pero al hacer clic, descargas un virus.

Estos trucos funcionan porque juegan con nuestras emociones: urgencia, miedo o confianza.

Casos pasados que invitan a la reflexión

Para entender lo graves que pueden ser estos ataques, veamos casos reales. En 2017, la Universidad MacEwan en Canadá perdió 11,8 millones de dólares por un correo falso que parecía venir de un proveedor, pidiendo cambiar datos bancarios. En otro caso, un estudiante recibió un SMS que decía "Tu cuenta bancaria está en riesgo, verifica aquí", y al hacer clic, perdió dinero. Incluso hay empresas que han sido engañadas por voces falsas generadas con inteligencia artificial, como un banco que transfirió 35 millones de dólares tras una llamada fraudulenta. Estos ejemplos muestran que nadie está completamente a salvo, pero sí podemos estar prevenidos.

¿Cómo detectar un ataque de ingeniería social?

Reconocer estos ataques no siempre es fácil, pero hay señales que puedes buscar:

• Urgencia exagerada: Frases como "Hazlo ahora o perderás acceso" son sospechosas.
• Errores en las direcciones: Revisa el email del remitente. Si dice "soporte@c0millas.com" en lugar de algo oficial como "ciberseguridad@comillas.edu", desconfía.
• Peticiones raras: Si alguien te pide datos sensibles por teléfono o mensaje, aunque parezca conocido, verifica por otro medio.
• Enlaces dudosos: Pasa el cursor sobre ellos (sin clicar) para ver a dónde llevan. Si no parece lógico, no lo abras.
• Tonos extraños: Errores de ortografía o un lenguaje poco natural pueden ser pistas.

Si algo te parece raro, párate un segundo y piensa antes de actuar.

Buenas prácticas para protegerte

Aquí van algunos consejos sencillos pero efectivos para mantenerte a salvo:

• Verifica siempre: Si recibes una solicitud extraña, llama a un número oficial o pregunta en persona. Por ejemplo, si el "STIC" te pide algo por teléfono, contacta al soporte real de la Universidad.
• No hagas clic a lo loco: Evita abrir enlaces o archivos de mensajes inesperados. Si dudas, pide confirmación al remitente por otro canal.
• Usa doble autenticación: Activa la verificación en dos pasos en tus cuentas. Así, aunque alguien tenga tu contraseña, necesitará algo más para entrar.
• Habla si algo falla: Si crees que has caído en un engaño, avisa rápido al equipo de seguridad informática de la Universidad desde el portal oficial comillas.edu. Cuanto antes actúes, mejor.
• Mantente informado: Participa en talleres o lee sobre ciberseguridad para estar al día.

Conclusión: La seguridad empieza contigo

La ingeniería social es un riesgo real, pero no tiene por qué vencernos. Con un poco de atención y estas prácticas, puedes proteger tus datos y los de la Universidad. Recuerda: si algo no cuadra, no te fíes a ciegas. Verifica, pregunta y actúa con calma.